Preguntas frecuentes
Sí. Seguimos el mismo proceso que en una pescadería física — selección en lonja, control sanitario, preparación en frío — solo que no tienes que salir de casa para conseguirlo.
Compramos directamente en lonja desde hace más de 120 años, sin intermediarios. Cada ficha de producto incluye su origen y temporada, y puedes escribirnos antes de comprar si algo no te queda claro.
Llegan con menos horas fuera del agua que en muchas pescaderías tradicionales, porque no pasan por varias manos antes de la tuya. Viajan siempre en frío, desde que salen de la lonja hasta que llegan a tu puerta.
Sí. Trabajamos con producto perecedero y sabemos que la confianza también se demuestra cuando algo falla. Si tu pedido no llega en condiciones, contáctanos y lo resolvemos.
Sí, trabajamos con dos sellos que respaldan externamente lo que ya contamos sobre nuestro producto. El sello Galicia Calidade certifica que el pescado y marisco de flota artesanal gallega tiene menos de 24 horas fuera del mar en su primera venta. El sello Fresco y Salvaje certifica que se trata de pescado salvaje, capturado con artes tradicionales por la flota artesanal gallega.
El horario de atención al cliente es de 8:00 a 16:00. Puedes contactar por teléfono o WhatsApp en el 656 682 008, tanto si tienes dudas antes de hacer un pedido como si necesitas resolver una incidencia después de recibirlo.
Sí. Lonjafresh Horeca & Gourmet es nuestra división para restaurantes, hoteles y distribuidores: suministro estable de pescado y marisco fresco seleccionado en lonja, con asesoramiento personalizado para cada cocina. Puedes escribirnos por WhatsApp para recibir el listado de productos.