Envíos y entregas
Seleccionamos tu pedido en lonja y lo preparamos para que llegue a tu casa en las mismas condiciones en que salió del mar. Aquí tienes todo lo que necesitas saber antes de comprar: a dónde enviamos, cuánto cuesta, cuándo llega y qué hacer si algo no está bien.
Cómo llega tu pedido
Distribución propia. En Vigo y su entorno, y en Almería y Granada capital y costa, te lo llevamos nosotros con nuestra propia red de reparto.
Transporte refrigerado. Al resto de la península, a Portugal y a las Islas Baleares lo enviamos con transporte refrigerado, para mantener la cadena de frío durante todo el trayecto.
La zona que te corresponde se asigna automáticamente con el código postal que indicas al hacer el pedido.
Zonas y gastos de envío
| Zona de entrega | Gastos de envío | Envío gratuito |
|---|---|---|
| Vigo y zonas de distribución propia | 6,95 € | Pedidos superiores a 50 € |
| Almería y Granada capital y costa | 6,95 € | Pedidos superiores a 50 € |
| Resto de Galicia | 6,95 € | Pedidos superiores a 150 € |
| Resto de península y Portugal | 9,50 € | Pedidos superiores a 150 € |
| Islas Baleares | 30 € hasta 6 kg + 3 €/kg adicional | No aplica |
Antes de pagar verás siempre el importe exacto del envío de tu pedido.
Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Gibraltar.
Cuándo llega
- Preparamos y enviamos los pedidos desde Vigo de lunes a viernes, excepto festivos.
- Entregamos de martes a sábado, excepto festivos, normalmente antes de las 14:00.
- El plazo habitual es de 24 a 48 horas según el destino. A las Islas Baleares, hasta 48 horas.
Los festivos, las incidencias de transporte o un temporal pueden retrasar alguna entrega.
Garantía de entrega en 48 horas
Si tu pedido no llega en un máximo de 48 horas por causas atribuibles a nosotros o al transporte, te devolvemos su importe.
La garantía no se aplica si no hay nadie para recibirlo o si la dirección está incompleta o es incorrecta, así que revisa bien los datos de entrega al hacer el pedido.
Al recibir tu pedido
El pescado y el marisco frescos son productos perecederos, así que te pedimos que revises el pedido en el momento de la entrega. Si algo no está bien (el producto, su estado o el embalaje), escríbenos ese mismo momento. Si nos mandas una foto, lo resolveremos antes.
Mételo en la nevera en cuanto lo recibas.
¿Tienes dudas?
Te atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00:
- WhatsApp: 656 682 008
- Galicia: 986 442 619
- Andalucía: 950 651 858
- Correo: info@lonjafresh.es
Todas las condiciones de envío y entrega están en nuestras condiciones de compra.